Умови використання

Koftera розробляє, виготовляє та доставляє персоналізовані корпоративні кавові подарунки й офісні кавові підписки. Наші продукти та послуги пропонуються виключно підприємцям і юридичним особам, що діють у межах своєї підприємницької діяльності (B2B).

Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що дієте як підприємець (podnikatel) у розумінні закону № 89/2012 Зводу законів, Цивільного кодексу Чехії, або від імені юридичної особи. Положення чеського та європейського права про захист споживачів — включно з передбаченим законом правом на відмову від дистанційного договору протягом 14 днів — до договорів, укладених за цими умовами, не застосовуються.

Якщо ви як виняток оформлюєте замовлення як споживач, будь ласка, зв’яжіться з нами до замовлення; застосовуватимуться інші законодавчі правила, про які ми вас поінформуємо.

Замовлення подарунків на замовлення проходять у три етапи: (a) ви надсилаєте нам бриф (привід, кількість, бюджет, бренд-матеріали та строк); (b) ми готуємо письмову пропозицію та візуальні макети коробки, картки й етикеток на ваше затвердження; (c) виробництво починається лише після того, як ви письмово затвердите фінальні макети (достатньо e-mail) і сплатите узгоджений аванс.

Договір вважається укладеним у момент, коли ми письмово підтверджуємо ваше замовлення після затвердження макетів. До цього моменту будь-яка зі сторін може вийти з переговорів без жодних зобов’язань, за винятком витрат, прямо узгоджених заздалегідь (наприклад, оплачувана дизайнерська робота).

Зміни, запитані після затвердження макетів, можуть вплинути на ціну та строк виготовлення. Ми завжди підтверджуємо наслідки зміни до її внесення.

Мінімальні обсяги замовлення (MOQ) діють для кожного продукту та вказані на сторінці відповідного продукту. Як правило, подарункові коробки починаються від 10 штук, а Tax-Friendly Bag — від 20 штук. Для менших обсягів зв’яжіться з нами — рішення може бути можливим за скоригованою ціною за одиницю.

Наразі ми не зареєстровані як платник ПДВ (neplátce DPH) у Чеській Республіці. Тому ціни є остаточними — ПДВ до них не додається, і наші рахунки ПДВ не містять.

Ціни на сайті для індивідуальних замовлень є орієнтовними; обов’язковою є ціна, зазначена в нашій письмовій пропозиції або підтвердженні замовлення. Ціни залежать від кількості, рівня персоналізації та поточних цін на інгредієнти.

Якщо в майбутньому ми станемо платником ПДВ, ПДВ застосовуватиметься до нових замовлень відповідно до чеського законодавства з дати набрання реєстрацією чинності, зазначатиметься в рахунках окремо, а цей розділ буде відповідно оновлено. Замовлення, підтверджені до цієї дати, залишаються без змін.

Індивідуальне виробництво (під замовлення) вимагає авансового платежу в розмірі 50–70 % від загальної вартості замовлення, як зазначено в підтвердженні замовлення. Виробництво починається лише після зарахування авансу на наш рахунок.

Залишок підлягає сплаті перед відправленням або в строк оплати, зазначений у підсумковому рахунку, якщо це письмово узгоджено.

Ми приймаємо банківський переказ і оплату карткою (обробляє Stripe). У разі прострочення платежу ми можемо нарахувати встановлені законом відсотки за прострочення та призупинити виробництво або доставку до отримання оплати.

Офісні кавові підписки оплачуються щомісяця авансом через нашого платіжного провайдера (Stripe) і автоматично поновлюються щомісяця до скасування. Ціна та обраний вами місячний обсяг кави завжди відображаються під час оформлення до підписки.

Якщо план включає пільгову ціну за перший місяць, вона діє лише для першого розрахункового періоду; з другого періоду застосовується стандартна місячна ціна обраного плану. Обидві ціни відображаються під час оформлення до купівлі.

Місячний обсяг кави активної підписки можна змінити в особистому кабінеті; вплив зміни на ціну та найближчу доставку відображається в кабінеті в момент зміни.

Ви можете скасувати підписку в будь-який момент в особистому кабінеті або електронною поштою. Скасування набирає чинності наприкінці поточного розрахункового періоду: вже оплачений період доставляється як зазвичай, подальші платежі не списуються. Суми, сплачені за поточний період, пропорційно не повертаються.

Якщо регулярний платіж не проходить, ми повідомимо вас і повторимо спробу. До погашення заборгованості ми можемо призупинити доставки, а в разі непогашення в розумний строк — скасувати підписку.

Стандартний строк виробництва — 7–14 робочих днів з моменту (a) письмового затвердження фінальних макетів і (b) отримання авансу, залежно від того, що настане пізніше.

Строки є орієнтовними, якщо фіксовану дату доставки прямо не узгоджено письмово. У піковий сезон (листопад–грудень) строки можуть збільшуватися; про актуальний строк ми повідомимо в підтвердженні замовлення.

Оскільки кава обсмажується під замовлення, ми не можемо почати обсмажування до затвердження макетів. Затримки, спричинені пізньою передачею ваших бренд-матеріалів, пізнім затвердженням або пізньою оплатою, відповідно подовжують строк виготовлення.

По Празі ми доставляємо кур’єром, а по Чехії та ЄС відправляємо через договірних перевізників. Умови доставки, вартість і перехід ризику докладно описані в наших Умовах доставки, які є частиною цих умов.

Ви відповідаєте за надання точних адрес доставки та даних отримувачів. Додаткові витрати, спричинені неправильними адресами (повторна доставка, зворотна пересилка), несе замовник.

Наша сукупна відповідальність за шкоду, що виникла з конкретного замовлення або у зв’язку з ним, обмежена ціною, сплаченою за це замовлення, за винятком випадків, коли відповідальність не може бути обмежена згідно з імперативними нормами чеського права (наприклад, шкода, завдана умисно або з грубої необережності, чи шкода природним правам людини).

Ми не несемо відповідальності за непрямі чи подальші збитки, включно з упущеною вигодою, втратою ділової можливості або репутаційною шкодою.

Ми не несемо відповідальності за затримки чи невиконання, спричинені форс-мажором, включно зі збоями перевізників, перебоями в постачальників, екстремальною погодою та іншими подіями поза нашим розумним контролем. У таких випадках строк виготовлення подовжується на час дії перешкоди.

Ви зберігаєте всі права на торговельні марки, логотипи та бренд-матеріали, які надаєте, і гарантуєте, що маєте право їх використовувати та ліцензувати їх використання нам для виконання замовлення. Ви звільняєте нас від претензій третіх осіб, пов’язаних із наданими вами матеріалами.

Усі дизайни, макети, layouts та інші творчі роботи, підготовлені Koftera, залишаються нашою інтелектуальною власністю. Після повної оплати ви отримуєте невиключну ліцензію на використання фінального затвердженого дизайну в тому вигляді, в якому він втілений у поставлених товарах.

Ми можемо фотографувати поставлені продукти та представляти їх у своєму портфоліо й маркетингу (без розкриття конфіденційної інформації), якщо ви письмово не заперечите до або в момент замовлення.

Ці умови та всі договори, укладені за ними, регулюються чеським правом, зокрема законом № 89/2012 Зводу законів, Цивільним кодексом. Застосування Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) виключається.

Усі спори вирішуються чеськими судами відповідної компетенції, при цьому територіально компетентним є суд за місцем нашої реєстрації в Празі, якщо імперативні норми не передбачають інше.

Ми можемо змінювати ці умови; замовлення завжди регулюються редакцією, чинною на дату оформлення замовлення.

Якщо будь-яке положення цих умов є або стає недійсним, решта положень зберігають чинність. Недійсне положення замінюється дійсним, що найкраще відображає його комерційну мету.

Ці умови складені англійською мовою; чеський, російський та український переклади надаються для зручності. У разі розбіжностей переважну силу має англійська версія.