Obchodní podmínky

Koftera navrhuje, vyrábí a dodává personalizované firemní kávové dárky a kancelářská kávová předplatná. Naše produkty a služby nabízíme výhradně podnikatelům a právnickým osobám jednajícím v rámci své podnikatelské činnosti (B2B).

Odesláním objednávky potvrzujete, že jednáte jako podnikatel ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nebo jménem právnické osoby. Ustanovení českého a evropského práva na ochranu spotřebitele — včetně zákonného práva odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů — se proto na smlouvy uzavřené podle těchto podmínek nepoužijí.

Pokud byste výjimečně objednávali jako spotřebitel, kontaktujte nás prosím před objednáním; uplatní se odlišná zákonná pravidla a budeme vás o nich informovat.

Objednávky dárků na míru probíhají ve třech krocích: (a) zašlete nám zadání (příležitost, množství, rozpočet, brandové podklady a termín); (b) připravíme písemnou nabídku a vizuální návrhy krabičky, kartičky a etiket k vašemu schválení; (c) výroba začíná až poté, co finální návrhy písemně schválíte (e-mail postačí) a uhradíte sjednanou zálohu.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vaši objednávku po schválení návrhů písemně potvrdíme. Do té doby může kterákoli strana jednání ukončit bez jakýchkoli závazků, s výjimkou nákladů výslovně sjednaných předem (např. placené grafické práce).

Změny požadované po schválení návrhů mohou ovlivnit cenu i dodací lhůtu. Dopad změny vždy potvrdíme před jejím provedením.

Minimální objednací množství (MOQ) platí pro jednotlivé produkty a je uvedeno na stránce každého produktu. Zpravidla začínají dárkové krabičky na 10 kusech a Tax-Friendly Bag na 20 kusech. Pro menší množství nás kontaktujte — řešení může být možné za upravenou jednotkovou cenu.

V současné době nejsme registrováni jako plátce DPH v České republice. Ceny jsou proto konečné — DPH se k nim nepřičítá a naše faktury DPH neobsahují.

Ceny na webu jsou u zakázkových objednávek orientační; závazná je cena uvedená v naší písemné nabídce nebo v potvrzení objednávky. Ceny závisí na množství, míře personalizace a aktuálních cenách surovin.

Pokud se v budoucnu staneme plátcem DPH, bude DPH uplatňována na nové objednávky v souladu s českým právem ode dne účinnosti registrace, bude na fakturách uvedena samostatně a tato sekce bude odpovídajícím způsobem aktualizována. Objednávky potvrzené před tímto dnem zůstávají nedotčeny.

Zakázková výroba (na objednávku) vyžaduje zálohu ve výši 50–70 % celkové hodnoty objednávky, jak je uvedeno v potvrzení objednávky. Výroba začíná až po připsání zálohy na náš účet.

Doplatek je splatný před odesláním, nebo ve lhůtě splatnosti uvedené na konečné faktuře, je-li tak písemně sjednáno.

Přijímáme bankovní převod a platby kartou (zpracovává Stripe). V případě prodlení s platbou můžeme účtovat zákonný úrok z prodlení a pozastavit výrobu nebo dodání do zaplacení.

Kancelářská kávová předplatná se účtují měsíčně předem prostřednictvím našeho platebního poskytovatele (Stripe) a automaticky se každý měsíc obnovují, dokud je nezrušíte. Cena a zvolený měsíční objem kávy jsou vždy zobrazeny v pokladně před uzavřením předplatného.

Pokud plán zahrnuje zvýhodněnou cenu za první měsíc, platí tato cena pouze pro první zúčtovací období; od druhého období platí standardní měsíční cena zvoleného plánu. Obě ceny jsou zobrazeny v pokladně před nákupem.

Měsíční objem kávy u aktivního předplatného můžete upravit v zákaznickém panelu; dopad změny na cenu a nejbližší dodávku se zobrazí v panelu v okamžiku změny.

Předplatné můžete kdykoli zrušit v zákaznickém panelu nebo e-mailem. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního zúčtovacího období: již zaplacené období bude doručeno jako obvykle a žádné další platby se nestrhávají. Částky zaplacené za aktuální období se poměrně nevracejí.

Pokud se opakovaná platba nezdaří, upozorníme vás a pokusíme se ji provést znovu. Do uhrazení dlužné platby můžeme pozastavit dodávky a předplatné zrušit, nebude-li uhrazena v přiměřené lhůtě.

Standardní výrobní lhůta je 7–14 pracovních dnů od (a) písemného schválení finálních návrhů a (b) přijetí zálohy, podle toho, co nastane později.

Dodací lhůty jsou orientační, není-li pevné datum dodání výslovně písemně sjednáno. V hlavní sezóně (listopad–prosinec) mohou být lhůty delší; o aktuální lhůtě vás budeme informovat v potvrzení objednávky.

Protože kávu pražíme na objednávku, nemůžeme začít pražit před schválením návrhů. Zpoždění způsobená pozdním dodáním vašich brandových podkladů, pozdním schvalováním nebo pozdní platbou dodací lhůtu odpovídajícím způsobem prodlužují.

Po Praze doručujeme kurýrem a po České republice a EU zasíláme prostřednictvím smluvních dopravců. Podmínky dodání, náklady a přechod nebezpečí škody jsou podrobně popsány v našich Podmínkách dopravy, které jsou součástí těchto podmínek.

Odpovídáte za poskytnutí správných dodacích adres a údajů o příjemcích. Dodatečné náklady způsobené nesprávnými adresami (opakované doručení, zpáteční doprava) nese zákazník.

Naše celková odpovědnost za škodu vzniklou z konkrétní objednávky nebo v souvislosti s ní je omezena cenou zaplacenou za tuto objednávku, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze omezit podle kogentních ustanovení českého práva (např. škoda způsobená úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, nebo újma na přirozených právech člověka).

Neodpovídáme za nepřímou ani následnou škodu, včetně ušlého zisku, ztráty obchodní příležitosti nebo poškození dobré pověsti.

Neodpovídáme za zpoždění nebo neplnění způsobené vyšší mocí, včetně selhání dopravců, výpadků dodavatelů, extrémního počasí nebo jiných událostí mimo naši přiměřenou kontrolu. V takových případech se dodací lhůta prodlužuje o dobu trvání překážky.

Zachováváte si veškerá práva k ochranným známkám, logům a brandovým podkladům, které nám poskytnete, a zaručujete, že jste oprávněni je užívat a licencovat jejich užití nám pro účely splnění objednávky. Odškodníte nás za nároky třetích osob vyplývající z podkladů, které jste dodali.

Veškeré návrhy, makety, layouty a další kreativní práce vytvořené Kofterou zůstávají naším duševním vlastnictvím. Po úplném zaplacení získáváte nevýhradní licenci k užití finálního schváleného návrhu tak, jak je ztělesněn v dodaném zboží.

Dodané produkty můžeme fotografovat a prezentovat ve svém portfoliu a marketingu (bez zveřejnění důvěrných informací), pokud proti tomu písemně nevznesete námitku před objednáním nebo při něm.

Tyto podmínky a všechny smlouvy uzavřené podle nich se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se vylučuje.

Případné spory budou řešeny českými soudy s věcnou příslušností, přičemž místně příslušný je soud podle našeho sídla v Praze, nestanoví-li kogentní právo jinak.

Tyto podmínky můžeme měnit; objednávky se vždy řídí zněním účinným ke dni podání objednávky.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným, zbývající ustanovení zůstávají nedotčena. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným, které nejlépe odpovídá jeho obchodnímu účelu.

Tyto podmínky jsou vyhotoveny v angličtině; český, ruský a ukrajinský překlad je poskytován pro usnadnění. V případě rozporu má přednost anglická verze.